「要件定義をやりきる」

システム構築プロジェクトにおいて、開発委託契約まではユーザの立場が強い。
ユーザは費用・期間を抑えつつ、要求・スコープを広げようとする。
開発委託契約後はベンダの立場が強い。
費用・期間が制約となり、ユーザはそれまでの要求を取り下げざるを得ない。
ユーザもベンダも疲弊し、満足することはない。
IT業界にはこのような悪弊が横行している。

過去の経験も蓄積され、最近の経営者/CIOは要件定義が重要であることをわかりつつあるが、現場では要件定義で損得を考えてしまい、当初の提案通りに要件定義を終わらせてしまうことが多い。

ビズオースは違う。
要件定義において重要なことは徹底度にあると考える。
システム構築の失敗（期間の大幅な延長・コストの大幅な上昇）は要件の曖昧さにある。
ビズオースは要件定義につながる現状調査に重きをおく。
要件定義を徹底的にやりきる。

「単年度計画では変われない、追いつけない」

ITが日進月歩で激しく変化する中で、どの企業も「競争優位を確立する」ために事業・業務に新しいIT技術を活用していく必要がある。

しかしながら、現実的には現行のレガシーシステムを簡単に変えることはできないし、
IT活用の業務主体となる組織も簡単には変えることができず、ITトレンドへのタイムリーな対応は往々にしてうまくいかない。

最先端のITトレンドを語り、場当たり的な導入を促す会社はたくさんある。
現行からのストレッチを推し、無謀な積み上げを強いる会社はたくさんある。
ビズオースはそこにはバランスが必要と考える。
大事なのは
・何を変えるのか、すなわち、「変えることの”選択と集中”」
・どう変えるのか、すなわち、「最先端とレガシーの同期」
の2つであり、限られた資源（費用・人員・時間）の中での実現性を高めるため、中長期的なIT戦略が必須となる。

「ITコスト削減をマジックにしない」

IT部門は恒常的に要員不足である。突発的な障害対応や経営層からの
IT高度活用要求、ユーザ部門からの業務改善要望で忙殺されている。
構築・改修は行うものの、目の行き届かない不安から機能を廃止したり、ダウンサイズはできない。
システム費用は年々積もる一方。
これが実態ではないだろうか？

ITコスト削減にマジックはない。
全ての費用を棚下して、愚直に削減を行うのみである。

しかしながら、多くの場合、コスト削減の取り組みは単発で「やり逃げ」になりがちであり、往々にして翌年からリバウンドが起こる。

ビズオースは違う。
ITコスト削減のポイントは継続化にある。
実際のIT部門の工数内でできることを見極めて仕組み化する。
必要に応じて、ビズオースがその役割で仕組みを回す。
ビズオースはITコスト削減をマジックにしない。

「デジタルをまとわせる」

リアルタイムマーケティングと完全パーソナライズ、この2つをマーケティングオートメーションの仕組みが実現する。
これがデジタルマーケティングである。
この進化によって競争のレベルは一層ハイレベルなものとなり、どの企業もこの流れに逆らうことは不可避である。

マーケティングオートメーションの仕組み自体を入れることはさほど難しいことではないが、本当に難しいのはこの仕組みと連動した業務＆組織を作ることにある。

普通の会社は業務＆組織を抜本的に変えて、既存の業務にしがみつく抵抗勢力を作りたがる。そして、変えられない場合に「人と文化」のせいにする。

ビズオースは違う。
ビズオースは抜本的に変えない。
KKD（勘と経験と度胸）が結構大事ではないかと思っている。
KKDとのフュージョン、インテグレーション、サイエンス。
経験をオートメーションし、勘に基づく施策を高頻度で調律し、度胸にデータの裏付けを与える。

今のマーケティングをデジタルにまるっきり変えるのではない。
ファッションのようにデジタルをまとわせるのである。