Q2. つらかったこととそれをどう乗り越えたか？

最初に参画した業務効率化プロジェクトで、3年目に任されたリーダーの役割に苦労しました。
リーダーとしてどのようにチームマネジメントをすればよいか分からず、メンバーに対して出す指示にも自信が持てずにいましたが、社内勉強会で先輩社員のある話を聞いたことが転機になりました。それは「チームの最大パフォーマンスは、メンバーが最大のパフォーマンスをしていることに依存する」という内容でした。クライアントの期待値を超えるためにタスクを振り続けていた当時の私からは目から鱗の考え方でした。それを機にメンバーの想いをきちんと理解し、向かうべき方向性をメンバーとすり合わせたことで、自然とプロジェクトが回り始めました。

この経験は現在のプロジェクトでも活きています。ただ次は、チームとして提供するサービスの品質を上げるべく、コンサルタントとしての問題解決の質に対する課題に立ち向かっています。
目の前の問題の中から課題/論点を抽出し、仮説を立て、実証するサイクルを高速で回し続ける必要があり、私は実証するための情報収集がの高速化が肝であると考えています。今がまた一歩、成長するタイミングだと感じています。

Q3. 仕事のやりがいは？

尊敬できる上司がおり、日々の業務の中で自分の足りない部分が見え、成長の余地を感じながら仕事ができる点に大きなやりがいを感じます。上司（さらにその上司）を目指して頑張ることで、必ず成長できると確信しています。
また、お客様が困っていることに対しては、常にフラットな視点から最善の策を考えて提示するように心がけています。それにお客様が共感してくださり、感謝の言葉を頂けた時ほど嬉しい瞬間はありません。
この2つを原動力に、今後更なる成長を目指したいと思っています。