プロモーションしてどのような変化がありましたか？

A.T：シニアコンサルタントへのプロモーションというよりは、現在のプロジェクトへ配属されたタイミングで大きな変化を感じました。先ほどお話した通り、現在私はお客様のDX部門の一員として、システムの運用保守領域の対応を行っています。ビズオースのマネージャーがいないプロジェクトになるため、自分の発言がビズオースの発言であり、さらにはDX部門全体としての発言になることがあります。また、私が主となって進める領域が増え、その分自分の働きがダイレクトに仕事の進捗や評価に繋がっていると感じる機会が増えました。そのような状況の中で、すべてのことを自分ごととして捉え、責任感を持って働くことの重要性をより一層感じています。

J.K：私もA.Tさんと同じく、現在ビズオースのマネージャーがいないプロジェクトに所属しています。私の場合、シニアコンサルタントになったことで相対するお客様のクラスが上がり、私自身がお客様とのコミュニケーションの窓口になりました。それがきっかけで、お客様目線をより意識するようになりました。お客様目線を理解しないと業務に必要なコミュニケーションをうまくとれず、プロジェクトで価値を出すことができません。そのため、お客様がどのような考えを持っていて、そこにはどのような背景や経緯があるのか、常に考えながら動くようになりました。
また、私がリーダーを務めているチームの人数が1人から6人に増え、より規模が大きくなったのも大きな変化の一つです。私自身が全員に直接レビューすることは難しくなるため、現在は入社間もない社員のレビューなどを直属の部下に任せ、チーム全体の品質を担保するように意識しています。

T.A：お客様目線で何を求められているかは、私も常に意識しています。求められていることを実現するうえで、私個人としてお客様の期待値を超えるだけではなく、チームで価値を出すという意識がマネージャーになってから強くなりました。マネージャーになるとリードするチームの規模はさらに大きくなり、それに伴ってチームとして求められるもののレベルも上がってきているように感じています。そのような状況の中で、チームメンバーをいかに鼓舞しながら一緒にプロジェクトを進めていくべきか、という視点でよく考えるようになり、コミュニケーションの重要性を再認識しました。
また、ビズオース社内の管理職会議へ出席するようになったことがきっかけで、日々の業務の中でもいかに会社に貢献できるか、という意識を持つようになりました。

K.K：チームメンバーとのコミュニケーションは私も重視しています。シニアコンサルタントの頃に比べ、マネージャーの業務では一人でなんとかできるという場面が減りました。部下を頼り、チームを任せながらプロジェクト全体を推進することが今の自分の役割だと思っています。
マネージャーになってからは、私も会社への貢献という視点を持つようになりました。特に、「ビズオース」という会社の看板を背負っているという意識を強く持つようになったことがプロモーションしてからの大きな変化です。お客様にとって、私がいるビズオースがどのような存在になっているのか、常に意識しながらプロジェクトを進めています。また、シニアコンサルタントからマネージャーへ立場がひとつ上がり、自分の意識や考え方次第で仕事の進め方をデザインできるようになったため、より仕事に楽しさとやりがいを感じています。

Bizauthで今後どうなっていきたいか、どんなことをしたいかを教えてください。

A.T：今は”個”としての力を強め、どのような案件、立場でもすぐに価値を出せるようになりたいです。現在参画しているプロジェクトでは、「この人なら任せられる」という人に名指しで仕事を依頼されることもあるため、お客様から”個”として見られていることが多く感じます。「ぜひA.Tさんに任せたい！」と思ってもらえるようなコンサルタントを目指しています。
また、私は入社してから今までシステムの運用保守に関わる2つのプロジェクトを経験してきました。これまでのプロジェクトではシステムベンダーの方とコミュニケーションをとりながら仕事を進める機会が多かったので、今後はお客様と直接コミュニケーションをとりながら進めるプロジェクトの経験を増やし、お客様により近い立場で価値提供をしていきたいです。システムに関わる様々なフェーズだけでなく、システム以外のプロジェクトも経験し、幅広い知見や技術を身につけていきたいです。

J.K：まずはチームリーダーとして、メンバーと一緒にチームパフォーマンスを最大化し、お客様に感謝していただけるような価値を提供していくことが目標です。その結果が次の新しい案件に結び付き、新しいお客様とも信頼関係を結び価値を出し続ける、そんなサイクルを自分が中心となって作っていきたいです。また、チームの中心としてお客様とコミュニケーションをとる中で、自分自身のお客様を持てるようになりたいという意識が強くなりました。まずはマネージャーとなってより大きな規模のチームで成果を出していくことが目標ですが、その先のシニアマネージャー、ディレクターを見据え、幅広いプロジェクトの経験を積んでいきたいと思います。

T.A：お客様はもちろん、チームメンバーや協力会社の方を含め、関わる人全員がチームの仕事に満足して笑顔になれるようなチームを作っていきたいです。そのために、先ほどお話したコミュニケーションを始めとし、どのようにプロジェクトと関わっていくかを常に試行錯誤しながら臨んでいきたいと思います。
また、マネージャーとしてビズオースの経営会議にゲスト参加した際、ビズオースの会社としての価値観やビジョンについて考える機会がありました。マネージャーになるまでは意識できていなかった視点だからこそ、自分が関わるチームのメンバーには是非会社の価値観、ビジョンも伝えていきたいと思っています。ただ会社の価値観を一方的に伝えるだけではなく、メンバーが持っている価値観も大事にしながら、より良いチームを目指していきたいです。

K.K：お客様と信頼関係を結び、自分のお客様を作ることが今後の目標です。先ほど「ビズオース」という会社の看板を背負っているというお話をしましたが、お客様に「K.Kさんがいるビズオースと仕事がしたい」と言っていただけるように、自分にしかできない支援や考え方は何かを常に考えながら課題解決に取り組んでいます。これからもこの意識を持ち、お客様へ価値を提供し続けることで、背負っている看板に自分らしさを出していきたいと思っています。
また、これまで社長やディレクター社員たちの仕事への姿勢を見て「革新をともに、前へ。それがBIZAUTH」というコーポレートステートメントを強く感じてきました。この言葉は、お客様のビジネスに革新をもたらすため、お客様とともに考え、課題を解決していくというビズオースのミッションを表現しています。この言葉を私自身が体現するために、お客様のことを誰よりも理解し、お客様の期待値を超えるために努力を重ねていきたいです。今度は私の仕事に対する姿勢が、スタッフたちの「革新をともに、前へ。それがBIZAUTH」を意識するきっかけになってほしいと思っています。

※記事は2024年執筆時のものです