愚直に取り組む先の
確かな成長
H.O2023年入社
不動産の営業を経て、2023年にビズオースへ入社
※記事は2024年執筆時のものです
Q1. ビズオースへ入社した理由は？
前職は新卒で不動産会社へ入社し、サブリースを扱う営業をしていました。
就職活動当時、サブリースは三方良しの商材と聞いてそれに魅力を感じて入社したのですが、実際は誰かが損をすることも少なくなく、その事実は心に留めて営業活動に当たらないといけない日々に閉塞感があり、転職を決意しました。
転職をするにあたり、軸として考えていたのが「お客様に誠実に寄り添える仕事か」でした。理想論を掲げすぎかとも思いましたが、ビズオースと出会い、機能補完型のサービスを聞き、それなら自分の軸とフィットすると感じて入社を決めました。
Q2. 今やってる仕事内容は？
入社後、デジタル機器の補償サービスを提供している会社でシステムの追加開発プロジェクトに参画し、お客様の社員のような立ち位置で関係各社との折衝を担当しました。
お客様の事業はBtoBとなるためその先にお客様がいらっしゃり、そこから提案依頼を受けることがありました。その提案依頼に対してお客様と一緒に提案を練り上げて受注し、業務改善に資するシステムへとブラッシュアップを進めるプロジェクトを一年ほど行いました。
現在は同じお客様で、コールセンター業務改革プロジェクトに参画しています。このプロジェクトでは、コールセンターへの入電数を予測して最適な人員配置を行うことや、コールセンターの応対品質を向上させることを目的として、各部署で行っている業務を把握・整理し、適切な業務分担や人員配置となるように支援を実施しています。
Q3. 仕事のやりがい・醍醐味・価値は？
同じお客様の中で異なるプロジェクトを経験してきましたが、プロジェクトによって求められる役割や提供すべき価値が異なる点に最初は苦労しました。ただ、1つ目の関係各社との折衝を担ったプロジェクトと2つ目のコールセンタープロジェクトで、それぞれ必要なことをひたむきにインプットしながら整理し続けることで乗り越え、少しずつお客様に価値を提供できるようになった気がします。また、前職とは全く異なる仕事の仕方や頭の使い方をすることが多いため、毎日常に新しいことに挑戦できる環境はとても新鮮に感じています。
前職で感じていた誰かが損をしてしまうような構図も心理的な閉塞感もないので、しがらみに捕らわれず、とにかくお客様に向き合い、愚直に自分の仕事に取り組めていることにとてもやりがいを感じています。
Q4. 転職活動中の方へのメッセージ
私は未経験でコンサルティング業界に入りましたが、最初は読書の習慣もありませんでした。今では日々勉強の大切さを知り、読書量も増えてそれが知識になり、自身の成長に繋がっていることを実感しています。
歳の近い先輩や、こまめに相談に乗ってくれる上司のサポートもありますので、未経験でも不安に感じることなく安心して仕事ができることをみなさんにお伝えしたいです。
また、現在はお客様先に出勤する機会が増えていますが、オフィスに出勤すると仕事に集中できる環境が整っていると改めて感じることができ、今のオフィスもとても気に入っています。面接にいらした際は、ぜひオフィスを見ていっていただければと思います。
