Q2. 今やってる仕事内容は？

入社4年目の現在までに携わったプロジェクトは3つあります。クライアントは大手不動産会社で、1つ目は内覧会で利用するシステム開発プロジェクトのPMOを2年近く経験しました。2つ目は入居者向け会員サービス立ち上げプロジェクトのPMOを1年ほど経験しました。そして現在は情シス部門の代替として、全社的に利用するシステムの運用保守に責任を負うチームのサブリーダーをしています。システムの安定稼働と業務・システムの整合性維持をチームのミッションに掲げ、業務部門からの問合せ対応や改修要望の要件化、不具合が発生した際の迅速な復旧など、業務・システム両面の視点をもって取り組んでいます。

Q3. 仕事のやりがい・醍醐味・価値は？

現在参画しているプロジェクトは、全社のシステムを対象としているため、業務部門やベンダといったステークホルダーが非常に多いことが特徴です。システムの不具合対応やシステム改修では、周辺システムも含めて多くのステークホルダーとともに推進する必要があります。これらを迅速かつ的確に推進するために大事なことがチームワークだと考えています。

私はサブリーダーとして、お客様に価値を提供し続けられる組織の構築や、メンバーの業務効率向上を目指したプロセス改善に取り組んでいます。チーム作りで意識しているのは“トークストレート”で、役職に関係なく、勝手な忖度はせず、チームで価値を出すために素直に意見を言い合うことを大切にしています。私たちは毎日のようにチーム内で議論しています。一人で思考したことがチームでの議論を通じて奥深くも洗練され、お客様と対峙した時に「その考え方もあるのか」「ここまで考えてくれたのですね」と評価いただけると大きな達成感が得られます。こういった日々の経験を通じて、チーム一丸となってお客様に高い価値を提供できることを実感しています。
入社当初に参加した会議では、上司の顔色を伺ってばかりいて、なかなか発言ができませんでした。その時に上司から言われた「議論の生産性は思考の生産性よりも重要」という言葉が胸に残っており、今のチームでも大切にしています。